Kullanım Sözleşmesi

TAYGA TURİZM ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ A.Ş.

MESAFELİ KULLANIM VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLARIN TANIMLANMASI İşbu sözleşme, bir tarafta [Şirket Adresi] adresinde mukim TAYGA TURİZM ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ (Bundan sonra kısaca "ŞİRKET" olarak anılacaktır) ile bu platformu ziyaret eden, kayıt olan veya sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek/tüzel kişi ("KULLANICI") arasında, dijital ortamda onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girmek üzere akdedilmiştir.

2. HİZMETİN NİTELİĞİ VE KAPSAMI ŞİRKET, KULLANICI’ya platform üzerinden yurt içi ve yurt dışı tur organizasyonları, konaklama rezervasyonları, ulaşım hizmetleri ve sağlık turizmi kapsamında danışmanlık/aracılık hizmetleri sunmaktadır. ŞİRKET, teknolojik gelişmeler veya operasyonel gereklilikler nedeniyle sunduğu hizmetlerin kapsamını dilediği zaman güncelleme veya değiştirme yetkisine sahiptir.

3. KULLANIM KOŞULLARI VE BEYANLAR

• Veri Doğruluğu: KULLANICI, sisteme tanımladığı tüm kişisel, iletişim ve (varsa) tıbbi verilerin güncel, doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Hatalı bilgi girişi nedeniyle oluşabilecek rezervasyon iptalleri veya hizmet aksamalarından ŞİRKET sorumlu tutulamaz.

• Kötüye Kullanım Yasağı: Platformun; veri madenciliği, tersine mühendislik veya sistem güvenliğini tehdit edecek faaliyetler için kullanılması kesinlikle yasaktır.

• Fikri Mülkiyet: Platformda yer alan tüm görsel, işitsel ve yazılı içeriklerin mülkiyeti ŞİRKET’e aittir. İzinsiz paylaşım veya ticari kullanım hukuki yaptırıma tabidir.

4. ÖDEME VE İPTAL PROSEDÜRLERİ Hizmet bedelleri, KULLANICI tarafından seçilen paket ve ek hizmetlere göre belirlenir. Ödemeler, ŞİRKET tarafından sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. İptal ve iade süreçlerinde; ilgili otel, havayolu veya sağlık kuruluşunun belirlediği özel şartlar ve cezai müeyyideler esastır. KULLANICI, satın alma anında bu özel şartları da kabul etmiş sayılır.

5. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) KULLANICI’nın platform kullanımı sırasında paylaştığı veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca yüksek güvenlikli sunucularda muhafaza edilir. Sağlık turizmi çerçevesinde alınan hassas veriler, yalnızca hizmetin ifası amacıyla yetkili kuruluşlar ile paylaşılır. Daha fazla bilgi için "KVKK Aydınlatma Metni" incelenmelidir.

6. SORUMLULUK REDDİ VE MÜCBİR SEBEPLER ŞİRKET; doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalık veya teknolojik altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler gibi kontrolü dışındaki ("Mücbir Sebep") durumlarda hizmetin aksamasından sorumlu değildir. Aracılık edilen hizmetlerde (uçuş iptali, otel kusuru vb.), asıl hizmet sağlayıcının sorumluluğu esastır.

7. YETKİLİ HUKUK VE ÇÖZÜM MERCİİ İşbu sözleşmenin yorumlanmasından veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.

8. YÜRÜRLÜK VE İLETİŞİM KULLANICI, platforma giriş yaptığı veya işlem başlattığı andan itibaren bu sözleşmenin tamamını okumuş ve onaylamış kabul edilir.

İletişim Kanalları:

• E-posta: info@taygatour.com

• Telefon: +90 242 408 2837

• Adres: Tayga Tour, TAHILPAZARI MAHALLESİ 467 SOKAK SÜLEYMAN MELLİ İŞHANO, NO:4/10, 07000 Muratpaşa/Antalya

Son Güncelleme: 18.02.2026