KVKK Politikası

TAYGA TURİZM ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Amaç ve Kapsam Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde, Tayga Turizm Özel Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi ("Şirket") tarafından toplanan, işlenen ve muhafaza edilen kişisel verilerin korunmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz, verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

• Ünvan: Tayga Turizm Özel Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi
• 
  
• Adres: Tayga Tour, TAHILPAZARI MAHALLESİ 467 SOKAK SÜLEYMAN MELLİ İŞHANO, NO:4/10, 07000 Muratpaşa/Antalya
• 
  
• İletişim: +90 242 408 2837

3. İşlenen Kişisel Veri Grupları Şirketimiz faaliyetleri kapsamında aşağıdaki veri kategorilerini işlemektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası (yabancı misafirler için), doğum tarihi.
• 
  
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi.
• 
  
• Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı (sadece tahsilat süreciyle sınırlı), fatura ve ödeme kayıtları.
• 
  
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Sağlık hizmetleri kapsamında paylaşılan tıbbi geçmiş, alerji bilgileri veya engellilik durumu (yalnızca açık rıza veya mevzuatın izin verdiği ölçüde).
• 
  
• Dijital Veriler: Web sitesi trafik verileri, IP adresi ve çerez (cookie) kayıtları.

4. Veri İşleme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenir:

• Turizm ve seyahat rezervasyonlarının (otel, uçak, transfer vb.) gerçekleştirilmesi.
• 
  
• Özel sağlık hizmetleri ve danışmanlık süreçlerinin planlanması ve yönetilmesi.
• 
  
• Yasal yükümlülüklerin (TÜRSAB, Sağlık Bakanlığı, Maliye Bakanlığı vb.) yerine getirilmesi.
• 
  
• Sözleşmesel süreçlerin takibi ve müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin yürütülmesi.

5. Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olan durumlarda; iş ortaklarımıza (oteller, havayolları), sigorta şirketlerine, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve veri işleyen sıfatıyla bilişim altyapısı sağlayıcılarımıza KVKK 8. ve 9. maddeleri uyarınca aktarılabilir.

6. Veri Saklama ve Güvenlik Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli yöntemlerle imha edilir. Şirketimiz, siber saldırılara ve yetkisiz erişimlere karşı modern şifreleme ve güvenlik duvarı yöntemlerini kullanmaktadır.

7. Veri Sahibinin Hakları KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• 
  
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• 
  
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• 
  
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. İletişim ve Başvuru Usulü Başvurularınızı; yukarıda belirtilen adresimize ıslak imzalı bir dilekçe ile elden teslim ederek veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 18.02.202