Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Что такое пакет отмены, возврата и гарантии?

Этот пакет позволяет отменить или изменить тур без указания причины за 72 часа до начала приобретенного тура. Стоимость тура возвращается без удержаний. В турах с авиаперелетом авиабилет не входит в эту гарантию.

Что такое обязательная туристическая страховка № 1618?

Она покрывает такие случаи, как банкротство агентства или невозможность предоставить услуги пакетного тура, и входит в стоимость тура. Это не медицинская страховка; она не покрывает расходы на лечение.

Как оформить бронирование?

На веб-сайте, нажав кнопку Забронировать, можно выбрать дату и услугу и завершить бронирование через безопасную платежную систему.

Как отменить или изменить?

Вы можете выбрать соответствующее бронирование в своем аккаунте или связаться со службой поддержки клиентов. Операции рассматриваются в соответствии с условиями поставщика услуг.

Какие способы оплаты доступны?

Доступны кредитная карта, дебетовая карта, рассрочка, банковский перевод/EFT и виртуальный POS. Поддерживаются платежные системы Mollie, FastPay, EsnekPOS, Param и iyzico.

Предоставляется ли туристическая страховка?

При бронировании можно дополнительно выбрать туристическую страховку.

Как связаться со службой поддержки?

Телефон: +90 530 245 66 39

Эл. почта: info@taygatour.com

Также можно воспользоваться онлайн-чатом на веб-сайте.