Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

İptal, İade ve Güvence Paketi nedir?

Bu paket, satın alınan turun başlangıcından 72 saat öncesine kadar gerekçe göstermeden iptal veya değişiklik yapılmasına imkân tanır. Tur ücreti kesintisiz olarak iade edilir. Uçaklı turlarda uçak bileti bu güvenceye dâhil değildir.

1618 No’lu Zorunlu Seyahat Sigortası nedir?

Acentenin iflası veya paket tur hizmetini sağlayamaması gibi durumları kapsar ve tur ücretine dâhildir. Sağlık sigortası değildir; tedavi giderlerini karşılamaz.

Rezervasyon nasıl yapılır?

Web sitesindeki Rezervasyon Yap butonundan tarih ve hizmet seçilerek güvenli ödeme altyapısı üzerinden rezervasyon tamamlanabilir.

İptal veya değişiklik nasıl yapılır?

Hesabınızdan ilgili rezervasyonu seçebilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. İşlemler hizmet sağlayıcının koşullarına göre değerlendirilir.

Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Kredi kartı, banka kartı, taksit, Havale/EFT ve sanal POS seçenekleri bulunmaktadır. Mollie, FastPay, EsnekPOS, Param ve iyzico gibi ödeme altyapıları desteklenmektedir.

Seyahat sigortası sunuluyor mu?

Rezervasyon sırasında isteğe bağlı olarak seyahat sigortası eklenebilir.

Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?

Telefon: +90 530 245 66 39

E-posta: info@taygatour.com

Web sitesi üzerinden canlı destek de kullanılabilir.